01
поиск причины сбоя в процессе
Операционная эффективность и lean
Стандарт улучшений
Практикум о качестве процесса: команда находит причины повторяющихся ошибок и превращает удачное решение в понятный рабочий стандарт.
2–3 часа20–40 участников
Обсудить задачу
Когда подходит
Задачи, с которыми работает симуляция
- дефекты повторяются после разовых исправлений
- инструкции допускают разные толкования
- команде нужно освоить короткий цикл улучшений
Как проходит
Участники выпускают изделия по исходной инструкции, фиксируют дефекты и разбирают, на каком шаге возникает ошибка. Затем они меняют порядок работы, проверяют результат в новом цикле и записывают обновлённый стандарт.
Результат для команды
Что участники забирают в работу
02
проверка изменения на следующем цикле
03
понятный стандарт, которым может пользоваться другой человек
Если нужна оценка
Что можно наблюдать в ходе игры
Компетенции
- Управление изменениями
- Анализ и принятие решений
- Ориентация на результат
Дополнительно
- Сотрудничество и управление взаимоотношениями
- Эффективное общение
Поведение участников
Кто опирается на факты, проверяет гипотезу, предлагает конкретное изменение, вовлекает коллег и фиксирует новый порядок после подтверждённого результата.
Для кадрового решения симуляцию дополняют другими методами оценки и едиными поведенческими индикаторами.
Варианты проекта
Проведение или корпоративная версия
Развивающая программа
Проведение, разбор решений и договорённости о применении в работе.
Оценочная программа
Модель компетенций, листы наблюдения, эксперты и итоговая аналитика.
Решение для компании
Можно разработать собственную симуляцию, обучить внутренних ведущих и согласовать права на использование.