Ситуационный тест для оценки руководителей

Тест Оценки Ситуаций (ситуационный тест или английский вариант — SJT (Situational Judgement Test)) оценка корпоративных, менеджерских и профессиональных компетенций с помощью решения небольших кейсов с ограниченным числом вариантов ответов. Эта методика сочетает скорость и возможности автоматизации онлайн тестов с оценкой компетенций, как в ассессмент-центрах.

Преимущества

• Скорость — оценка одной компетенции занимает 3-4 минуты.
• Онлайн формат оценки.
• Автоматическая генерация отчетов.
• Низкая стоимость оценки компетенций.
• Дает ощущение справедливости оценки для оцениваемого.
• Возможность оценить компетенции до первого очного интервью с кандидатом.
• Формирование кадрового резерва за одну неделю.
• Легкая интеграция с чат-ботами.
• Высокая прогностичность — Тесты оценки ситуаций с высокой вероятностью позволяют понять потенциал каждого сотрудника.
• Имеет доказанную эффективность – высокая валидность, метаанализ 95 исследований тестов оценки ситуаций, проведенный в 2001 г. МакДэниелом (McDaniel), показал среднее значение r = 0,54.

Различные виды Тестов оценки ситуаций

Тесты различаются как по направления — менеджерские, корпоративные или профессиональные, так и по уровням сложности:

0 уровень. Тесты для кандидатов на массовые позиции без или с минимальным опытом работы. Это короткие вопросы, которые меньше учитывают особенности работы, ориентированы на оценку soft-skill.

1 уровень. Тесты оценки ситуации для кандидатов на позиции специалистов, без или с минимальным опытом работы. Используются более сложные вопросы, но не привязанные к конкретным менеджерским навыкам.

2 уровень. Тесты оценки ситуаций для специалистов небольших подразделений. Используются для отбора в кадровый резерв, при отборе на внутренние вакансии. Здесь применяются сложные вопросы, с учетом особенностей работы и бизнеса компании.

3 уровень. Тесты оценки ситуаций для специалистов и руководителей с опытом работы. Используются для планирования обучения, проведения аудита знаний и навыков после тренингов. В основном все вопросы разрабатываются индивидуально под компанию с учетом особенностей ее бизнеса и корпоративной культуры.

Направления применения

• Подбор. Тесты оценки ситуаций дают возможность оценивать нужные компетенции еще до того, как кандидат пришел в компанию. Это значительно сокращает время работы рекрутера, фактически ему остается провести биографическое интервью и добавить в него готовый отчет по компетенциям.
• Адаптация. Тесты оценки ситуаций демонстрируют отличную валидность при измерении навыков и знаний в области охраны труда. Они воспринимаются сотрудниками с позитивом, в отличие от классических тестов на знания.
• Формирование кадрового резерва. Применение Тестов оценки ситуации позволяет сформировать кадровый резерв в кратчайшие сроки. За счет автоматизации и онлайн формата можно охватить неограниченное число сотрудников разбив их по степени развития компетенций и потенциала к развитию.
• Планирование обучения персонала – Тесты оценки ситуаций дают возможность быстрой и объективной оценки компетенций, которые нуждаются в развитии. За счет того, что они автоматизированы, к системе оценки сразу можно привязать автоматическое формирование индивидуальных планов развития.
• Оценка эффективности обучения — Тесты оценки ситуаций позволяют провести проверку усвоения навыка, с учетом модели эффективности обучения Дональда Киркпатрика (Donald Kirkpatrick).

Формы проведения

• Онлайн тестирование – кандидатов просят ответить на вопросы теста на компьютере и мобильном телефоне. Это основная форма оценки, где раскрываются все ее преимущества.
• Оценка в диалоге с чат-ботом. В основном используется при подборе. Чат-бот в диалоге выясняет основные данные по кандидату – пол, возраст, место проживания и проводит тестирование в виде диалога, а так же может ответить на вопросы кандидата.
• Оценка в виде “квеста”. Применяется при подборе определенных групп кандидатов — студентов факультета, IT специалистов по конкретному направлению. Кандидатам предлагают сыграть в простую игру, в рамках которой оцениваются его компетенции.
• Очная форма оценки. Используется для подтверждения онлайн оценки и в организациях, где важен высокий уровень безопасности и нет возможности использовать внутреннюю LMS и запрещен выход в интернет.

Разрабатывать Тесты оценки ситуаций или использовать готовые?

Тесты оценки ситуаций можно использовать как готовые, так и разрабатывать под компанию. У каждого подхода есть свои особенности. Готовые позволяют начать оценку очень быстро. Нужно пару дней, чтобы подобрать вопросы, чтобы они точно соответствуют компетенциям компании и ее ценностям. Например, для одной компании ключевым является быстрое принятие решений, а у другой с учетом всех рисков. В итоге, вроде как оцениваем компетенцию одну — принятие решений, но возникает риск серьезной ошибки и оценке.

Разработка под компанию гарантирует точность оценки каждой компетенции, так как они базируются на кейсах самой компании. У этого подхода есть и другое преимущество, если он используется в подборе. Кандидаты заранее получают представление о предстоящих сложностях и это снижает текучку персонала на этапе адаптации.

Готовые тесты. свяжитесь с нами, мы подберем и адаптируем под Ваши компетенции тесты. Обычно такой процесс занимает 2-3 дня.

Разработка под компетенции компании. разработка состоит из нескольких этапов и занимает в среднем от 4 до 8 недель в среднем.

Основные шаги

1. 1. Проведение интервью с внутренними экспертами для выявления типичных ситуаций удачи и не удачи в проявлении компетенций или анализ описания целевой аудитории.
2. 2. Разработка первичного набора кейсов — на каждый индикатор разрабатывается не менее 7-8 кейсов, так как часть будет отсеяно.
3. 3. Проверка набора кейсов, отсев и редактура оставшихся.
4. 4. Проверка на контрольной группе использованием интервью по компетенциям.
5. 5. Формирование финального набора кейсов — не менее 5 на каждый индикатор.
6. 6. Написание фраз для автоматического формирования отчета.
7. 7. Подготовка документации – инструкции, ключи для передачи заказчику.

Рекомендуем почитать наши статьи по теме

Подробнее о других наших услугах