fbpx

Опросник Социограф — Социометрия

Социометрия — методика оценки взаимодействия людей друг с другом в группе. Она позволяет исследовать поведение сотрудников, определять скрытых лидеров, предупреждать конфликты, оценивать сплоченность.

Социометрическое исследование опирается на выбор предпочитаемых и отвергаемых людей в группе, она делает видимым бессознательный выбор тех, с кем ходят обедать, кто кажется нам дружелюбным, а с кем мы ни за что бы не стали общаться, если бы не работа.

Мы разработали методику Социограф, которая расширяет типовые социометрические исследования предложенные Джекобом Морено (Jacob Moreno). Она позволяет визуализировать социальные связи и отношения в группе, классе или команде. По отчету сразу видно общую сплоченность, взаимное притяжение и игнорируемых участников группы. На основании оценок можно увидеть более благонадежных сотрудников, а так же выявить людей с развитыми лидерскими качествами.

Данные отчетов позволяют влиять на динамику группы, целенаправленно повышая эффективность работы. Социограф позволяет делать регулярные повторения, чтобы видеть динамику развития отношений и корректировать их, при необходимости.

Цели проведения социометрии

  • Изменение степени сплоченности – разобщенности в группе;
  • Выявление «социометрических позиций», авторитета членов группы по признакам симпатии – антипатии, где на крайних полюсах оказывается лидер группы и «отвергнутый»;
  • Нахождение внутригрупповых подсистем – сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.
  • Обнаружение неочевидных конфликтов в группе — на основании взаимных выборов.
  • Раскрытие лидерских черт у сотрудников — часть людей не осознают своего лидерского потенциала, при этом результаты теста и оценки их способности чувствовать коллектив, позволяют их увидеть.

По результатам социометрической оценки, мы помогаем компаниям преобразовать старое социальное взаимодействие в новое и более эффективное, за счет снижения уровня напряженности в группе, переводе формальной поверхностной структуры в более соответствующую глубинной (неформальной или эмоциональной) структуре.

На чем основана социометрия?

Суть методики проста — с помощью онлайн опросника каждый может «проголосовать» за того или другого коллегу, выразив свои предпочтения в зависимости от заданного фактора. И если выбор одного сотрудника не так важен, то собранные от 5 и более участников данные выявляют тенденцию. Так, сотрудник, выбранный значительным числом респондентов в роли того, к чьим советам прислушиваются, явно обладает особенными, отличающими его от остальных качествами, которые позволяют ему проявляться и, что важнее, быть замеченным в этой роли.

По результатам опроса формируется, социограмма — графическое представления людей в виде точек/узлов и отношений между ними в виде линий/дуг. Данные для социограммы также могут отображаться в виде таблицы или матрицы выбора каждого человека.

Вопросы могут касаться, как позитивных выборов:

  • К кому из группы вы обращаетесь за советом по рабочей проблеме?
  • Кто в группе, по вашему мнению, обеспечивает удовлетворительное лидерство в конкретном проекте?

Так и негативных:

  • Кого не стоит включать в рабочую команду при старте следующего проекта?
  • Кто из группы не сможет обеспечить эффективное руководство проектом?

Это позволяет увидеть конфликты, неформальных лидеров, отвергаемых сотрудников.

Как проводится социометрия?

  1. Вы определяете набор факторов для оценки из нашей базы данных. На каждый фактор мы используем два вопроса, чтобы можно было получить увидеть выбор и игнорирование участников.
  2. Вы составляете список участников и указываете их имена и электронную почту.
  3. Корректируете, при необходимости, инструкции для участников, которые будут использованы при автоматической рассылке.
  4. Участники получают ссылки и могут сразу пройти опросник с любого устройства. То есть Вы можете сразу проводить это во время стратегической сессии и вывести результат через пару минут на экран.
  5. Получаете социограмму сразу, как только участники пройдут опросник.
  6. Спустя 2-3 дня получаете расширенную презентацию с описанием результатов и рекомендациями.

Что позволяет социометрия?

  • Формировать эффективные команды. Перегруппировка членов нескольких рабочих групп, позволило повысить производительность на 17%- 21%.
  • Назначать руководителей из неформальных лидеров. Часто реальный статус руководителя не совпадает с формальным, за советом, поддержкой сотрудники идут к одному из своих коллег. Социограф позволяет выявить реального лидера в группе.
  • Оценивать коэффициент сплоченности, который напрямую коррелирует с эффективностью работы.
  • Управлять текучкой, выявляя отвергнутых сотрудников и переставлять их на другие проекты и команды, снижая расходы.
  • Обнаруживать скрытые конфликты — анализ результатов позволят увидеть как напряжение между членами группы, так и потенциальные конфликты.
  • Выстраивать отношения в командах — на стратегических сессиях выявляя проблемные области и перестраивая отношения.
  • Повышение производительности — Социометрические рейтинги выбора партнеров по работе и другие критерии, связанные с работой, коррелирует с позитивным отношением к работе, качеством и количеством выполняемой работы.
  • Определение динамики внутригрупповых отношений во времени — в рамках рабочей группы социометрия служит мощным инструментом выявления и последующего снижения уровня конфликтности, улучшения коммуникации, потому что позволяет группе увидеть себя со стороны, проанализировать собственную динамику.
  • Усиление well being программ, так как психическое здоровье, адекватность поведения человека зависят от его положения во внутренней, неформальной структуре отношений в малой группе, так, недостаток симпатий порождает жизненные трудности.
  • Определять разобщенность, или индекс групповой конфликтности, характеризует степень преобладания антипатий над симпатиями каждого члена группы по отношению к остальным. Для каждого работника подсчитан индивидуальный индекс – показатель автори­тетности, популярности того или иного респондента в группе. Чем выше статус (рейтинг), тем выше связанность респондента с другими членами группы.

Как происходит работа с командой после оценки группы методом социометрии?

  • Реорганизация микро групп. Зачастую для повышения эффективности работы группы, достаточно изменить состав или систему управления в небольшой ее части. Это называется «Социологический закон», утверждающий, что высшие формы коллективной организации развиваются из простейших.
  • Формирование правильного парного взаимодействия — эффективность групповой деятельности можно повысить за счет приближения официальной и неофициальной структур взаимных симпатий. Это называется «Закон социальной гравитации» — сплоченность группы прямо пропорциональна влечению участников друг к другу и обратно пропорциональна пространственной дистанции между ними.
  • Изменение формальной структуры на неформальную. Чем сильнее различаются между собой социометрическая структура и внешняя среда, тем сильнее общая социальная и психологическая напряженность в группе. Формальная структура отношений определяется спецификой производства, разделением труда, квалификацией служащих и тому подобное. Неформальная структура отношений определяется субъективными отношениями друг к другу. Она обусловлена личными чертами членов коллектива – характером, обаянием, возрастом, жизненным опытом. Если мы приблизим формальную структуру к неформальной, то напряженность внутри группы снизится и возрастет эффективность и вовлеченность.
  • Рокировка лидеров. Социометрическое исследование позволяет узнать, кого в организации считают неформальным лидером, а кому сотрудники откровенно не доверяют, как профессионалу. Результаты оценки могут помочь лидеру с определением «сильных» и «слабых» звеньев своей управленческой команды, выявить высокопотенциальных сотрудников, даже если они не находятся в его подчинении, прояснить «узкие места» во внутренних коммуникациях и «зоны напряженности» в рабочих отношениях не только на уровне сотрудников, но и целых подразделений. Собранная информация может подтвердить экспертную оценку руководителя и укрепить его в принятии локального кадрового решения, а может буквально «открыть глаза» на ситуацию в коллективе и дать старт изменениям на уровне всей организации.

Свяжитесь с нами, чтобы провести методику у себя в компании. Если Вы сотрудник школы, у нас для Вас есть отдельное предложение.

Пишите нам на почту: info@hr-up.ru
Общайтесь с нами в WhatsApp

Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нами Для того чтобы заказать услугу или задать вопрос на сайте, обращайтесь любым удобным для Вас способом!