Почему ежегодная оценка эффективности мертва?

Оценка эффективности в современной экономике слишком медленная, и, честно говоря, странно, что она все еще существует. К тому времени, когда ваша команда начнет что-то делать, чтобы повысить эффективность, ваш бизнес может рухнуть.

Но «ежегодная» оценка — это не единственная причина переосмыслить вашу программу обратной связи. Сегодняшний рынок труда очень динамичен и прозрачен. Высокопотенциальные молодые сотрудники нуждаются в регулярной обратной связи и совете по продвижению по службе, а не однократной обратной связи.

GE, Microsoft, Adobe и Accenture начали отказываться или полностью перестали проводить ежегодную оценку эффективности. Эта оценка мертва просто потому, что она слишком медленная и ограничивающая.

Если оценка эффективности мертва, то что мы можем предложить взамен?

Зачем это изменение? Потому что опыт на рабочем месте претерпел радикальную трансформацию.

Экономика опыта — новый путь в борьбе за таланты.

Еще в 1998 году Б. Джозеф Пайн II (B. Joseph Pine II) и Джеймс Х. Гилмор (James H. Gilmore) написали в «Гарвардском бизнес-обзоре» статью «Добро пожаловать в экономику опыта» (Welcome to the Experience Economy).

В этой статье они обрисовывают в общих чертах появление нового способа ведения бизнеса — создание опыта (experience), в дополнение к предоставлению продуктов и услуг.

Вот почему это важно. Этот постепенный переход к культуре «экономики опыта» затрагивает большинство людей, включая работников. Новый сотрудник хочет получить опыт (experience), когда он приходит на работу и уходит с нее. Сотрудники ищут смысл и хотят чего-то достойного своего времени и усилий.

Смею сказать, они хотят трансформации. Так дайте им это. Чтобы быть лучшими, сотрудники должны пройти испытания и постоянно развиваться. Не экономьте.

Перспективные компании, такие как Google, превратили рабочее место из ада в рабочее место предназначения .

Но это больше, чем столы для пинг-понга и пол свободного дня по пятницам. В 2019 году работники хотят хорошо работать, расти как профессионалы и чувствовать себя полезными.

И что каждый работник должен выполнять чтобы становиться лучше? Получать обратную связь регулярно или однократно раз в год?

40% сотрудников не вовлечены в работу, потому что не получают обратную связь. А что насчет тех, кто получает регулярную обратную связь? Они более мотивированы, более вовлечены и менее склонны увольнятся.