fbpx

Как оценка 360 градусов влияет на корпоративную культуру

Представьте, что вы с коллегой смотрите на открытый ноутбук с разных сторон, вы с лицевой, а коллега с тыльной. Если бы вас попросили описать его, то вы бы сказали, что у него есть клавиатура и экран. А вот коллега бы сказал, что у него ровная поверхность с логотипом.

Точно так же, мы видим наших сотрудников, только с одной стороны. Собирая мнения со всех, мы получаем полную картину. Оценка 360 градусов позволяет быстро и с низкими затратами получить целостный портрет развития компетенций и поведенческих особенностей сотрудников.

Но не стоит рассматривать 360 исключительно как инструмент оценки. Она помогает и в развитии навыков и формировании нужной корпоративной культуры. Обратная связь от коллег зачастую побуждает сотрудников улучшать свои показатели больше, чем любые другие стимулы.

В исследовании, проведенном в одной из больниц в Калифорнии, изучалось влияние коллег и денежных стимулов на результаты работы сотрудников в течение 90-дневной инициативы по гигиене рук:

«В среднем, работники больницы, претендующие на премию, улучшали свои показатели в течение 90 дней реализации инициативы, но затем постепенно возвращались к уровням эффективности, таким же низким или даже худшим, чем до реализации инициативы. Врачи, которые не имели права на бонусы, но подвергались поощрению со стороны коллег, продемонстрировали более медленное улучшение по сравнению с другими сотрудниками в течение 90 дней, но сохранили значительно улучшенные показатели гигиены рук в течение оставшейся части периода наблюдения».

Другими словами, те, у кого не было никаких стимулов, кроме похвалы и признательности от коллег, добились более постоянных улучшений, чем те, кому приходилось повышать свою производительность за ограниченный по времени денежный бонус.

Если обратная связь с коллегами является новой в вашей компании, можете использовать автоматизированную систему оценки 360 градусов. Для того чтобы получить развивающий эффект, то отследите наличие возможности ввода свободных полей для комментирования коллегами. А также, проконтролируйте, чтобы все комментарии отражались в отчете. К сожалению, среди них, могут быть не только сильно негативные, но и откровенно обидные или оскорбительные. Если это является серьезной проблемой, то можно провести модерацию отчетов, перед выдачей их сотрудникам.

Включив обратную связь с коллегами в свой процесс оценки эффективности, вы можете получить более точное представление об эффективности сотрудников, мотивируя их на длительные, значимые изменения в их поведении.

Если вам нужна помощь в этом или остались вопросы, свяжитесь с нами.

Рекомендуем почитать наши статьи по оценке 360 градусов.



Запросите бесплатный демо-доступ к системе оценки методом 360 градусов на 3 человек

Чтобы запросить коммерческое предложение или демонстрацию системы
— свяжитесь с нами

Свяжитесь с нами Для того чтобы заказать услугу или задать вопрос на сайте, обращайтесь любым удобным для Вас способом!