Центр развития (Development Center)

Development Center (Центр развития) – это один из методов развития навыков персонала компании, который совмещает сразу две технологии – тренинга и ассессмент-центра. Это обеспечивает глубокое понимание сути навыка и тренирует его применение на практике. Центр развития отличный инструмент для “переучившихся” руководителей и сотрудников, который позволяет им по другому взглянуть на собственные компетенции.

Во время этой процедуры, участники активно оценивают, как свое поведение, так и поведение своих коллег в рамках профессионального развития. В ходе каждого упражнения каждый участник, на основе обратной связи от коллег и тренера, получает подробную информацию о своих результатах и ​​о том, что сделать для их развития.

Отличия от других технологий:

Внедрение Development Center позволит:

• — Оценивать и развивать навыки одновременно.
• — Оценивать компетенции персонала под видом тренинга. Важно, в ситуациях демотивации сотрудников по отношению к ассессмент-центру.
• — Составить индивидуальные планы развития, на основе оценки компетенций.
• — Мотивировать персонал на развитие.
• — Сформировать у сотрудников понимание компетенций, их необходимости для работы.
• — Сформировать у сотрудников навык оценки, как своих компетенций, так и компетенций коллег.
• — Повысить степень ответственности персонала за собственное развитие, карьерный рост.
• — Сотрудники смогут объективно взглянуть на самих себя, увидеть свой потенциал, сильные / слабые стороны, барьеры, препятствующие более эффективному выполнению работы.
• — Улучшить способности сотрудников наблюдать, анализировать поведение, развить навыки предоставления качественной и позитивной обратной связи.

Преимущества:

• — Достоверная, актуальная информация о сильных / слабых сторонах сотрудников.
• — Возможность определить, как на краткосрочные, так и на долгосрочные потребности персонала в развитии.
• — Возможность точно определить необходимость целевых мероприятий по развитию (обучение, инструктаж, наставничество), которые будут сосредоточены на областях, выявленных как требующих улучшения.
• — Возможно сравнить сотрудников.
• — Определить потенциал и заинтересованность в развитии.
• — Сотрудники могут обучаться за счет подражания более эффективным моделям поведения.
• — Непосредственно в ходе Центра начать работу над развитием своих компетенций, пробуя новые модели поведения при выполнении заданий, упражнений, имитирующих работу.
• — Повышение компетентности внутренних оценщиков.
• — Справедливый, надежный инструмент принятия кадровых решений.

По итогам можно:

• — Получить прозрачную картину компетентности персонала.
• — Сотрудники, прошедшие эту процедуру, получают четкий план своего профессионального и личного развития.
• — Упрощение процедуры принятие кадровых решений в вопросах обучения и карьеры персонала.
• — Повышение эффективности работы.
• — Сотрудники будут понимать, какие требования к развитию у Компании, какие компетенции необходимы для успешной работы и карьерного продвижения.
• — Выявление талантов, создание кадрового резерва.

Рекомендации и процедура проведения:

• — Оптимально использовать на подготовленной аудитории, которая уже не раз проходила обучение с помощью тренингов.
• — Принимают участие от 4 до 10 человек.
• — Продолжительность варьируется от 1 до 3 дней.
• — Применяются различные симуляции – задания, имитирующие работу (деловые игры, ситуационные задачи, ролевые игры, письменные задания).
• — Нужно использовать гораздо более сложные упражнения (чтобы мотивировать к изменениям).
• — Развитие каждой компетенции проверяется многократно несколькими упражнениями и оценкой участников.
• — Оценка осуществляется в сотрудничестве с участниками, используются не только данные наблюдателей (консультантов), но и оценка коллег, а также самооценка участников.
• — По итогам, каждый участник обязательно получает индивидуальную обратную связь и план развития его компетенций.

Этапы организации:

• 1. Анализ деятельности и опыта Компании.
• 2. Разработка / адаптация критериев оценки персонала.
• 3. Подбор / разработка оценочных, развивающих методик и упражнений.
• 4. Составление и согласование методов оценки.
• 5. Проведение Центра развития.
• 6. Предоставление обратной связи.
• 7. Разработка индивидуальных планов развития совместно с участниками.
• 8. Обработка и анализ результатов.
• 9. Предоставление руководству Компании письменного отчёта по проекту.