Как обучить сотрудников кибербезопасности удаленно
Из-за ситуации пандемии, большое количество работников было вынуждено перейти на удаленную работу. Хоть это и имело свои плюсы, для большинства компаний заботящихся о безопасности данных, ситуация обернулась не в лучшую сторону. До 2019 года многие работали из своих офисов, поэтому такие вещи как хакеры, взломы, безопасность данных и шифрование никогда не входили в список повседневных проблем сотрудников.
Сейчас же, обучение кибербезопасности — является одной из важнейших задач для людей работающих удаленно. В данной статье, вы найдете семь советов для организации удаленной работы, которые помогут защитить ваш бизнес.
- 1. Не усложняйте обучение Нет ничего страшного, если сотрудники не разбираются в фишинге, шифровании SSL и брандмауэрах. Желательно избегать сложной, академической манеры изложения, а также знаний, которые не будут иметь практического применения. Гораздо лучше обучить сотрудников тому, как реагировать на кибератаки, нежели истории кибербезопасности в лицах и датах.
- 2. Расскажите о важности сертификатов SSL Сертификаты SSL или Secure Socket Layer — это протоколы безопасности, используемые для шифрования соединения с веб-сайтом через инфраструктуру открытых ключей. SSL не позволяет киберпреступникам перехватить данные, передаваемые между сервером вашего веб-сайта и веб-браузером пользователя. SSL крайне необходим, если вы хотите передавать конфиденциальную информацию своим клиентам. Кроме того, это помогает соблюдать рекомендации PCI / DSS, позволяющие принимать платежи в Интернете. Но возникает вопрос: зачем вам нужно, чтобы ваши сотрудники знали об SSL? Веб-сайт с шифрованием SSL всегда имеет иконку замка перед URL-адресом и букву «S» в HTTP (протоколе передачи гипертекста). Поэтому перед посещением веб-сайта ваши сотрудники должны проверить обе вещи, чтобы убедиться, что они находятся на безопасном веб-сайте. В противном случае ваши сотрудники могут попасть на вредоносные веб-сайты, что может привести к взлому их системы и краже данных. Теперь остается задуматься о том, какой SSL лучше всего подходит для веб-сайта вашей компании. На сегодняшний день сертификаты AlphaSSL, RapidSSL и Comodo SSL доминируют на рынках кибербезопасности. Эти сертификаты предлагают высококачественное шифрование по разумным ценам и доступны в различных типах и уровнях проверки, для индивидуальных потребностей бизнеса. Задумайтесь, какой из них лучше всего вам подойдет?
- 3. Не позволяйте сотрудникам хранить ненужную информацию Невозможно предсказать, когда произойдет кибератака, поэтому лучше всего заранее обезопасить себя с помощью ряда мер. Прежде всего, попросите своих сотрудников не хранить конфиденциальную информацию клиентов, а также сами строго соблюдайте конфиденциальность хранимых данных. Не храните все в базе данных своего сайта. Хакеры могут проникнуть через ваши слабые пароли, некачественный хостинг и даже устаревшие плагины. Объясните своим сотрудникам, какую информацию нужно хранить, а от чего нужно отказаться. Более того, максимально ограничьте их доступ к панели администратора.
- 4. Никому не доверяйте Да, ваш технический или операционный директор могут быть вашими лучшими друзьями, однако все же не стоит доверять им информацию о вашей компании только по этой причине. Важно также убедится, что все соблюдают жизненно необходимую гигиену паролей. Кроме этого, именно руководитель должен быть человеком, которые демонстрирует и подает пример ответственного отношения к кибербезопасности.
- 5. Сделайте обучение интересным Лучший способ сделать процесс обучения более приятным — геймифицировать его. Назовите первую половину своих сотрудников киберпреступниками (конечно, для развлечения) и дайте им задание взломать систему, назначив вторую половину спасителями компании. Это поможет им подготовиться к атакам и понять образ мышления киберпреступников. Кроме того, создание такого сценария сделает обучение более доступным и увлекательным.
- 6. Уважайте личные границы сотрудников Вы не можете ожидать, что сотрудники будут присутствовать на работе в любое время, когда вам будет нужно. Поэтому, прежде чем привлекать их к ответственности за нарушение, убедитесь, что вы не просите их работать в личное время. Непредвиденные требования приступить к работе вынуждают сотрудников предпринимать отчаянные действия, такие как вход в систему с помощью общедоступного Wi-Fi или телефона друга для доступа к домену. К тому же, вы не сможете обвинять сотрудников в безответственности, когда сами нарушаете их личные границы, давая поручения в личное время.
- 7. Зарегистрируйте сотрудников в системе двухфакторной аутентификации Создайте двухфакторную систему аутентификации, которая защищает все страницы входа на ваш сайт. Убедитесь, что доступ к страницам возможен только после того, как человек введет одноразовый пароль, отправленный ему на зарегистрированный номер мобильного телефона. Заблокируйте IP-адреса при регистрации нескольких неудачных попыток входа в систему и внимательно их изучите. Используя эту технику, даже удаленные сотрудники станут более организованными и внимательными. Более того, это также позволит вам отслеживать их активность. Итак, используйте этот метод для безопасного входа в систему.
Тенденция удаленной работы становится все более актуальной, что в свою очередь повышает ответственность работодателей для предоставления всех необходимых условий для этого. Именно поэтому, очень важно создать надежную организационную инфраструктуру, которая будет позволять контролировать каждого сотрудника, обеспечивая ему возможность для безопасной работы.
Таким образом, данные советы направлены на то, чтобы помочь вам создать в своей организации культуру кибербезопасности, при которой сотрудники будут получать удовольствие от учебных занятий и помогать вам поддерживать безопасную среду, даже во время работы из дома.